Практическое решение вопросов, связанных с организацией и осуществлением финансово-хозяйственной деятельности, всегда зависит от овладения современными методиками и прийомами принятия и реализации управленческих решений.
Все субъекты хозяйствования в н.в. рассматриваются как организации. Современная хозяйственная организация (предприятие, учреждение и пр.) определяет цель своей деятельности и работает на ее достижение.
Деятельность организации – это сложное переплетение внутренней и внешней среды, параметры которых постоянно изменяются. Скорость, с которой происходят изменения во внешней среде, характеризует ее подвижность. Определяющими в разработке управленческих решений по вопросам хозяйственно-финансовой деятельности организации являются: конкретная позиция организации на товарном рынке, изменение конъюктуры товарных рынков и динамика изменений конъюктуры финансового рынка.
Недостаточность информации или недостаточная ее достоверность влияют на неопределенность внешней среды.
Важным фактором внешнего влияния на финансовые решения организации, является деятельность:
Ø государства (финансовая политика государства, законодательно-нормативная база, государственное финансовое регулирование);
Ø конкурентов;
Ø поставщиков и потребителей;
Ø финансовых посредников;
Ø инвесторов.
К факторам непрямого влияния относятся: политическая обстановка в стране; состояние экономики; уровень социально-экономического развития;ё социальные, культурные и экологические факторы.
Внутренняя среда организации определяется ее производственным, финансовым и кадровым потенциалом, используемыми технологиями, результатами и достижениями. Внутреннее влияние на организацию проявляется в осознанных действиях аппарата управления, руководителя, менеджера, зависящих от их личностых качеств.
Основные переменные внутренней среды организации приведены на рис.15.2
Финансовые решения принадлежат к управленческим решениям и представляют собой:
Ø процесс поиска и обоснования решения, осуществляемый в несколько этапов;
Ø выбор лицом, принимающим решение, единого варианта из нескольких возможных, с помощью определенных методик, методов и правил;
Ø принятое решение (как результат выбора) является обязательным к исполнению коллективом организации.
Рис 15.2. Основныепеременные внутренней среды организации
Управление предусматривает осуществление субъектом управления череды последовательных операций (см. рис.15.3.)
Рис. 15.3. Процесс разработки и реализации финансовых решений
Финансовые решения являются творческим процессом, в котором объединяются профессиональные знания, функциональные обязанности руководителя или менеджера, математический подход, финансовые расчеты, логика, мотивация, интересы и пр. Существующие теории принятия решений выделяют закономерности процесса принятия решений, технологии и методы принятия решений.
Выделяют три концептуальных подхода к принятию решений:
Ø концепция математического выбора решений (нормативный подход) – использование математических расчетов для максимизации ожидаемых финансовых результатов;
Ø качественно-предметная концепция (дискриптивный подход) – в его основе – психологические модели, разработанные с учетом сил и процессов, объясняющих реальное поведения лица, принимающего решения, аргументацию, технологию принятия решения, личностные качества этого лица;
Ø комплексная (смешанная) концепция - предусматривает комплексное объединение нормативных и дискриптивных моделей.
Организацияявляется взаимозависимой системой, которая в одинаковой степени объединяет технические и социальные компоненты
По-этому, при принятии управленческих решений важно учитывать влияние всех взаимосвязанных элементов.
В системе управления социотехническими системами все участники этого процессавзаимосвязаны и взаимозависимы, несмотря на четкое размежевание полномочий: одни работники формируют информационную базу, другие – разрабатывают решения, третьи – принимают решения, четвертые – исполняют (см. рис.15.4).
Успешное функционирование субъекта хозяйствования во многом зависит от работы его руководителя.
Функции руководителя финансовой службы, руководителей отделов:
Ø руководство процессом подготовки управленческого решения;
Ø определение заданий финансового менеджтмента, их конкретизация, набор оценочных показателей для оценки результатов выполнения задания;
Ø определение задач финансового менеджмента в сложной и противоречивой ситуации;
Ø персональная ответственность за выбор решения;
Ø личное принятие решения;
Ø организация выполнения решения;
Ø реализация решения, оценка эффектов и эффективности.
Для оценки эффективности финансовых решений опредляется перечень контрольных показателей и расчитываются ожидаемое их значение.
Финансовый менеджмент имеет особый объект управления - финансы субъекта хозяйствования, т.е. его капитал, активы, доходы, расходы, риски, прибыль, налоги, инвестиции, денежные потоки. Для оценки эффективности хозяйствования применяется большое количество индикаторов – абсолютных и относительных показателей.
Рис.15.4. Етапыи составные части процесса подготовки, принятия
и реализации финансовых решений