Характеристика процесса сбора, передачи, переработки, хранения и доведения до пользователя информации

Характеристика процессов циркуляции и переработки информации включает в себя характеристику процессов сбора, передачи, переработки, хранения информации в АТП и доведения ее до пользователя. В результате исследования процесса сбора информации необходимо выявить и описать источники внутренней и внешней информации, и охарактеризовать получаемые от них сведения.

При описании процесса передачи, информации следует определить форму (устная, письменная, по сети и др.), носители (бумажный, электронный и др.), оборудование (телефоны, факсы, локальная или глобальная сети и др.), при помощи которых информация передается, между отделами и службами изучаемого предприятия, рассмотренными в первой части проекта.

Переработка информации – это процесс, предназначенный для обоснования решений, целесообразных способов действий. Обработка информации на предприятии может производиться централизованно и децентрализовано. Централизованная обработка позволяет организовать надежную работу вычислительных и технических средств, их планомерную загрузку и квалификационное обслуживание. Имеет ряд положительных сторон: высокая степень загрузки и высокопроизводительное использование оборудования, квалифицированный кадровый состав операторов и др. Отрицательные стороны: отрыв конечного пользователя от технологического процесса обработки информации.

Децентрализованная обработка предусматривает размещение ЭВМ в местах возникновения и потребления информации, где создаются автономные пункты ее обработки. К ним относятся автоматизированные рабочие места.

В данном пункте следует отметить способ (текстовый, табличный, графический, статический) обработки получаемых данных, описать, что они собой представляют. Исходя из плана предприятия, обосновать форму обработки информации (централизованную или децентрализованную).

Хранение информации – это процесс, предназначенный для переноса информации во времени. В данном разделе следует определить виды информации, которая используется на предприятии, с точки зрения сроков ее хранения, носителей, используемых для этой цели (бумажные, CD или DVD диски и т.д.).

Доведение информации до пользователя – процесс, заключающийся в преобразовании сведений о течении транспортного процесса и сведений, влияющих на ход этого процесса в форму, обеспечивающую оперативное и безошибочное восприятие пользователем и непосредственно выдачу сведений. При описании данного процесса необходимо описать программные средства коммуникаций обеспечивающих возможность взаимодействия персональных компьютеров (ПК) с другими вычислительными машинами (ПК, мини и большими ЭВМ и т.п.) и компонентами локальных и распределенных сетей, режимы взаимодействия пользователя с ЭВМ: пакетный и интерактивный (запросный, диалоговый), а также возможные виды передачи информации (графики, текстовые документы, программы, файлы, динамические таблицы и др.).

В результате выполнения данного раздела студент должен выявить и сформулировать недостатки информационной системы АТП, устранение которых позволит предприятию функционировать более эффективно.

Например.

Источники внешней информации и характеристики передаваемых ими сведений представлены в виде рисунков (рисунок 1).

- движение потока информации;

где 1 – информация о необходимости и объемах перевозки, сроках и условиях доставки, отзывы о качестве предлагаемой услуги;

2 – информация о ценах за автотранспортную услугу на рынке;

3 – информация об изменениях в области законодательства;

4 – информация о нововведениях и нормативах перевозочного процесса (соответствие экологическим стандартам);

5 – информация о новинках в производстве, результатах испытаний, рекомендации при эксплуатации.

Рис. 1. Источники внешней информации для генерального директора

Генеральный директор получает часть внешней информации из по сети через Интернет. Часть информации может предоставляться устно. Эти способы передачи информации наиболее удобны, т.к. внешние источники расположены на некотором удалении. Передача генеральному директору внешней информации в письменном виде осуществляется редко.

Аналогично можно представить источники внешней и внутренней информации для каждой организационной единицы, представленной в структурной схеме рассматриваемого предприятия. Следует помнить, что приведенный пример – это лишь один из возможных способов описания внешней и внутренней информации, при выполнении курсовой работы возможны и иные способы выполнения задания.