а) Г. Фордом;
б) Ф. Тейлором;
в) А. Файолем;
г) все неверно
76. А. Маслоу разработал:
а) «пирамиду потребностей»;
б) концепцию «просвещенного менеджмента»;
в) концепцию «самоактуализации»;
г) все верно.
77. Дуглас МакГрегор разработал:
а) четырнадцать основных принципов управления;
б) пирамидальную иерархию потребностей;
в) теорию шести видов деятельности деловой организации;
г) теорию «X» и теорию «У» (два типа управления).
78. Социальный менеджмент предполагает:
а) отношение к персонал как к основному ресурсу предприятия
б) меру ответственности предприятия перед обществом
в) государственное регулирование социальным развитием предприятия
г) ничего из вышеперечисленного
79. Системный подход в менеджменте предполагает:
а) процесс управления - совокупность непрерывных действий (функций)
б) предприятие - совокупность взаимосвязанных элементов
в) проблемы управления должны рассматриваться в их связи и взаимосвязи
г) все вышеперечисленное верно
80. Организация это:
|
|
а) группу индивидов, деятельность которых направлена на достижение общих целей
б) функция управления
в) способ упорядочения деятельности
г) все вышеперечисленное верно
81. По целям организации можно разделить на:
а) проектные, промышленные, финансовые и т.д.
б) формальные и неформальные
г) закрытые и открытые
г) ничего из вышеперечисленного
82. Техническая подсистема организации это:
а) здания и техника
б) совокупность материально-вещественных факторов производства
в) здания, техника и технология
г) здания, техника, технология и финансы
83. Управление социальной подсистемой направлена на:
а) оптимизацию функции соединение человека и техники для достижения целей организации
б) на удовлетворение потребностей клиентов
в) активизацию человеческого потенциала организации
г) все вышеперечисленное верно
84. Внутренние переменные организации это:
а) кадровая политика, коммуникация, внутриорганизационная структура
б) планирование, организовывание, координирование, контролирование, мотивирование
в) техническая, коммерческая, финансовая деятельность и эккаутинг
г) результаты управленческих решений - функциональные факторы
85. Миссия организации описывает:
а) основные факторы эффективной работы
б) ценности организации, ее устремления и причину создания
в) ориентацию на достижение высшего качества продуктов и услуг
г) ничего из вышеперечисленного
86. Цель бизнес-организации это:
а) предполагаемый конечный результат
б) улучшение качества продукции
в) улучшение материального благополучия работников
|
|
г) снижение себестоимости и расширение ассортимента выпускаемой продукции
87. Ресурсы организации это:
а) элементы, обеспечивающие жизнедеятельность организации
б) стратегические активы и инновации
в) сырье и материалы
г) техника, финансы, сырье, материальная составляющая, информация, люди
88. Организационная структура организации определяется:
а) уровнями управления
б) взаимосвязью функциональных подразделений по горизонтали и вертикали
в) структурой аппарата управления
г) все вышеперечисленное верно
89. Обратная связь:
а) функция мотивации
б) функция организации
в) реакция субъекта на объект
г) реакция объекта на управленческое решение
д) ничего из вышеперечисленного
90. Стратегия организации это:
а) программа эффективных мероприятий и способов достижения цели
б) направленный на достижение главной цели и приуроченный к определенным срокам комплекс мероприятий, обеспеченный необходимыми ресурсами
в) совокупность целей и задач организации
г) все вышеперечисленное верно
91. Организационная культура это:
а) сочетание традиций, ценностей политики, убеждений, взглядов, образующих убедительный контекст для всего, что мы делаем и думаем внутри организации;
б) наглядное представление формальной структуры организации;
в) деятельность, при которой человеческие, материальные и финансовые ресурсы организуются в новом виде в соответствии с предстоящей конкретной работой в заданных временных и бюджетных рамках для достижения благотворных изменение определенных качественными и количественными целями;
г) все вышеперечисленное верно.
92. Некая группа должно соответствовать нескольким обязательным требованиям, чтобы считаться организацией. К ним относятся:
а) наличие, по крайней мере, двух людей, которые считают себя частью этой группы;
б) наличие по крайней мере одной цели (желаемого конечного результата или состояния), которую принимали бы как общую все члены группы;
в) намеренность и мотивированность членов группы в необходимости совместной работы
г) все вышеперечисленное верно
93. Плоская структур управления говорит о:
а) централизации управления организации
б) широкой сфере контроля
в) многоуровневой структуре управления
г) маленьких размера организации
94. Практика менеджмента выработала несколько основных типов организационных структур, это:
а) иерархичны и специализированные
б) иерархические и адаптивные
в) линейная, функциональная, штабная и дивизионная
г) все вышеперечисленное верно
95. Взаимосвязанность факторов внешней среды это:
а) уровень силы, с которой изменение одного фактора влияет на другие факторы
б) совокупность факторов, на которые организация вынуждена реагировать
в) скорость, с которой происходят изменения в окружающей среде организации
г) уровень вариативности каждого фактора
96. Внешняя среда характеризуется:
а) взаимосвязанностью переменных внешней среды
б) упорядоченностью отношений переменных факторов
в) сложностью, подвижностью, неопределенностью и взаимосвязанностью
г) ничего из вышеперечисленного
97. Энтропия внешней среды это:
а) ослабление взаимосвязи переменных
б) усиление влияния факторов
в) качественные перемены в среде
г) полная неопределенность
98. Факторы среды прямого воздействия:
а) люди, капитал, рынок, конкуренция
б) экономическая и политическая ситуация, рынок труда, капитала, продуктов и услуг
в) сырье и материалы, капитал, трудовые ресурсы, НТП
г) иной набор факторов
99. Факторы среды косвенного воздействия:
а) международная жизнь, конкуренты, НТП, социокультурная среда, законодательство
б) экономическая и политическая ситуация, экологическая обстановка, демографическая ситуация, конкуренция
|
|
в) трудовые ресурсы, НТП, экономическая и политическая ситуация, международная жизнь, социокультурная среда
г) НТП, экономическая и политическая обстановка, демографическая ситуация, международная жизнь, социокультурная среда, экология.
100. Основные функции менеджмента это:
а) планирование, регулирование, санкционирование, адаптация, организация
б) планирование, организация, коммуникация, контроль, мотивация
в) планирование, организация, коммуникация, контроль, мотивация, управленческие решения
г) планирование, организация, контроль, мотивация, руководство
101. Планирование это:
а) распределение ресурсов (распределение ограниченных организационных ресурсов - фонды, дефицитные управленческие таланты, технологический опыт);
б) адаптация к внешней среде (она охватывает все действия стратегического характера, которые улучшают отношения организации с ее окружающей средой);
в) внутренняя координация (обеспечение эффективности и согласованности внутренних операций);
г) осознание организационных стратегий (осуществление систематического развития мышления менеджеров путем формирования организационных решений, основанных на реализации прошлых стратегических решений; «учеба на прошлом опыте»)
д) все вышеперечисленное верно
102. Эффективное планирование необходимо для:
а) организаций малого и среднего бизнеса;
б) государственных ВУЗов;
в) крупных промышленных предприятий;
г) для всех организаций;
103. Стратегические планы составляются на период:
а) 1-3 года
б) до года
в) 3-5 лет
г) все вышеперечисленное верно
104. Краткосрочное планирование осуществляют:
а) менеджеры среднего уровня
б) топ-менеджеры
в) супервайзеры
г) никто из вышеперечисленных
105. Что такое «МВА»:
а) стратегическое планирование
б) управление по целям
в) «дерево целей»
г) американская программа подготовки менеджеров
106. Что такое «МВО»:
а) система подготовка руководителей-управленцев в Германии
б) американская программа подготовки профессиональных менеджеров
|
|
в) управление по целям
г) «обучение по средством опыта»
107. Управленческое обследование это:
а) выявления ее стратегически сильных и слабых сторон организации при планировании
б) основной метод контроля
в) обследование предприятия при построении новой организационной структуры
г) все вышеперечисленное верно