Упаковка. Операции должны сопровождаться документально оформленными процедурами упаковки и маркировки

Операции должны сопровождаться документально оформленными процедурами упаковки и маркировки. Инструкции по упаковке вклю­чают также методы предохранения от порчи.

Поставки

Поставки производятся в соответствии с контрактом. Органи­зация должна обеспечить поддержку сохранности продукта вплоть до доставки к месту назначения. Методы поставки и их практическая реализация обеспечиваются соответствующими до­кументами, а их участники должны быть обучены выполнению этих задач.

Регистрация данных о качестве

Организация должна регистрировать данные о качестве продукции. Эти данные обязательно содержат результаты внутренних проверок, оценки поставщиков, анализа контрактов с потребителями, пересмотра проектов, предпринятых корректирующих и предупреждающих дей­ствий, контроля и испытаний продукции.

Данные о качестве должны быть точно определены, зафиксированы и храниться в легкодоступном месте. При помощи этих данных обеспечивается прослеживаем ость продукции.

Внутренние проверки качества

Организация осуществляет всесторонние проверки своей деятель-с целью определения эффективности системы качества и ее соответствия требованиям выбранного стандарта ИСО серии 9000. Проверки должны носить форму запланированного аудита в различных Частях в зависимости от состояния и степени важности операций и действий. Проверки проводятся специалистами в соответствии с документально оформленными инструкциями.

Результаты проверок документально оформляются и доводятся д₀ сведения руководства для осуществления своевременных корректирующих действий и устранения недостатков, выявленных в ходе проверки

Частота проведения проверок определяется на основе опыта предыдущих проверок. В одной и той же области проверки проводятся не ре­же одного раза в год и выполняются согласно утвержденному плану, _в котором указываются место и время проведения проверки, квалифика­ция аудиторов, требования к готовой продукции, методы проведения проверок, а также порядок представления результатов.

Подготовка кадров

В данном разделе рассматривается обеспечение специальной подго­товки персонала, чья деятельность влияет на качество продукции. План подготовки персонала должен быть тесно связан с актуальными для ор­ганизации задачами.

Стандарт предусматривает обязательную регистрацию результатов подготовки и обучения персонала.