Экзаменационный билет № 5. 1. Чем вызвано изменение подходов к управлению персоналом?

1. Чем вызвано изменение подходов к управлению персоналом?

l Глобализация и интернализация - усиление конкуренции на рынках. Потребность повышения скорости и гибкости поведения на рынке и внедрения новых технологий, вовлечение персонала в постоянное взаимодействие со средой

l Компании - лидеры используют ЧР как ключевое преимущество. Усиливается потребность поиска новых подходов к УЧР и снижения издержек на персонал за счет уменьшения его количества

l Современные ИТ - многие вопросы решаются на расстоянии и разрушаются границы организации. Меняется модель организации.

l Дефицит ЧР - компании вынуждены использовать не только внутренние, но и внешние источники ресурсов

Более эффективно адаптироваться к непостоянству среды, создавая сети контактов и взаимоотношений с заинтересованными структурами, чем следовать традиционным подходам

2. Раскройте сущность теории Z

Уильям Оучи

В теории организаций Z, предложенной Оучи, центральными положениями являются пожизненная занятость работников, забота о работниках, в том числе об их социальной жизни, решения, принимаемые на основе консенсуса, медленное карьерное продвижение, отличная передача информации, преданность компании и активная забота о достижении высокого качества. Если Мак-Грегор прожил бы дольше и сумел завершить теорию Z, возможно, он пришёл бы к варианту, содержащему аналогичные составляющие.

3. Расшифруйте акроним SMART и объясните, в какой сфере он применяется

На западе, получила широкое распространение эффективная постановка целей S.M.A.R.T. При использовании этой техники, задается качество цели. Само название образовано от сокращения английских слов.

S pecific (конкретная) – цель должна быть конкретной, четко определенной, для того, чтобы было ясно, что именно должно быть достигнуто, к чему стремиться.
M easurable (измеримая) – должна быть возможность измерения не только самой цели, но и промежуточных результатов, чтобы можно было определить, насколько вы продвинулись на пути к цели.
A chievable (достижимая) – цель должна быть достижимой, с учетом всех факторов, внешних и внутренних. Должна быть уверенность, что цель может быть достигнута к назначенному сроку, несмотря на то, что она достаточно сложна и необходимо будет приложить большие усилия для этого.
R ealistic (реалистичная) – цель должна быть реальной, достижимой принципиально.
T timebound (определенная по времени) – сроки достижения цели, должны быть четко определены, как и некоторые контрольные точки на пути к ее достижению.

Эффективная постановка целей smart, изначально была предназначена для контроля уже поставленных целей, но может использоваться и для постановки новых задач.
Эта технология хорошо работает как для больших организаций, так и для личного использования.