Установите последовательность действий сотрудника, осуществляющего звонок по внутренней связи

Действия сотрудника	Последовательность действий
А. Приветствует взявшего трубку
Б. Называет свою фамилию, имя и отчеств
В. Сообщает название подразделения
Г. Указывает цель звонка

235. Если с Вами поздоровался незнакомый вам сотрудник одного из подразделений вашей организации, вы… (1 вариант ответа)

а) проходите мимо; б) отворачиваетесь;

в) здороваетесь в ответ; г) говорите: «Извините, я Вас не знаю».

Понравилась статья? Добавь ее в закладку (CTRL+D) и не забудь поделиться с друзьями: