Объем дисциплины и виды учебной работы

Вид учебной работы	Всего часов / зачетных единиц	Семестры
Аудиторные занятия (всего)
В том числе:
Лекции
Практические занятия (ПЗ)
Семинары (С)
Самостоятельная работа (всего)
В том числе:
Тесты для проверки освоения теоретических знаний
Вид промежуточной аттестации (экзамен), (подготовка к экзамену)	экзамен	экзамен
Общая трудоемкость часы зачетные единицы

Содержание дисциплины

Содержание модулей и тем дисциплины

Введение

Цели, задачи, предмет дисциплины. Межпредметные связи, роль и место дисциплины в профессиональном цикле дисциплин.

Модуль 1. Основы туроперейтинга

Тема 1. Понятие и виды туроперейтинга

Понятия «туроператор» и «турагент». Туроператоры и турагенты: их роль в деятельности туркомплекса, функции, основные различия в деятельности. Нормативно-правовая база работы. Классификация туроператоров и турагентов.

Тема 2. Основы работы туроператора с предприятиями туриндустрии

Схема взаимодействия туропертаора и предприятий туриндустрии. Понятие пакета услуг. Оптимальная программа обслуживания на маршруте.

Тема 3. Поставщики услуг в туризме

Предприятия, участвующие в комплексном обслуживании туристов во время про­хождения тура. Особенности выбора поставщиков услуг. Требования, предъявляемые к поставщикам услуг. Планирование тура и договорный план с поставщиками услуг. Ведение переговоров с поставщиками услуг.

Модуль 2. Особенности работы и оформление договора на сотрудничество между предприятиями туриндустрии

Тема 4. Работа и заключение договора между туроператорами

Организация работы между туроператорами на международном и национальном уровне. Особенности, схема работы, договор между инициативным и рецептивным туроператорами. Прием иностранных туристов.

Тема 5. Особенности сотрудничества туроператора и турагента

Схема работы туроператора и турагента. Комиссионное вознаграждение. Агентское соглашение.

Тема 6. Сотрудничество туроператора и поставщиков услуг

Работа и заключение договора с гостиничным предприятием. Понятие о квоте мест. Работа и заключение договора с предприятием питания. Работа и заключение договора с автотранспортным предприятием. Работа и заключение договора с авиакомпанией. Договор на квоту мест на регулярных авиарейсах. Агентское соглашение с авиакомпанией. Работа и заключение договора с железной дорогой. Работа и заключение договора с экскурсионной фирмой и музеем.