План.
3.4.1. Понятие и сущность педагогического конфликта.
3.4.2. Типология педагогических конфликтов.
3.4.3. Стратегические и тактические методы управления педагогическими конфликтами
3.4.4. Принципы, методы и приемы разрешения педагогических конфликтов.
3.4.5. Управление педагогическими конфликтами.
3.4.6. Практические задания и оценочные средства.
.