Вертикальная структура

В рамках традиционных организационных структур виды деятельности группировались вокруг определенных функций, начиная от нижнего иерархического уровня и заканчивая высшим. Например, все инженеры были сосредоточены в отделе инжиниринга, а вице-президент по инжинирингу нес ответственность за все инженерные работы. То же самое происходило с такими функциями, как производство, бухгалтерия, научные исследования и т. д. В результате работа отделов была слабо скоординирована и каждый сотрудник стремился лишь к достижению целей, поставленных перед его отделом. Работа всей организации контролировалась с помощью вертикальной иерархии, в рамках которой правом принимать важные решения наделялись только менеджеры высшего уровня.

Вертикальная функциональная структура может быть достаточно эффективной. Она поддерживает высокую производительность и профессионализм сотрудников. Властная иерархия создает отлаженный механизм наблюдения и контроля в крупных и структурно сложных организациях. Однако в условиях динамичной окружающей среды такая иерархия становится малоэффективной. Решения принимаются медленно, и топ-менеджеры не могут быстро реагировать на возникающие угрозы или открывающиеся возможности. Слабая координация между отделами тормозит внедрение инноваций. В наши дни многие организации начинают разрушать вертикальные структуры, создающие барьеры между отделами.

Большинство компаний сохраняют элементы традиционной структуры, но при этом ищут способы усиления горизонтальной коммуникации, пытаются наладить более тесное сотрудничество между отделами. Заметной тенденцией стало использование проектных менеджеров, которые координируют работу нескольких отделов, занятых реализацией единой программы или разработкой нового продукта.