Сопротивление переменам

Сопротивление возникает по многим причинам. Среди них:

Ø страх перед неизвестным;

Ø утрата чувства уверенности в установившихся отношениях,

Ø угроза появления новых сложных задач и обязанностей,

Ø неопределенность в отношении выгод,

Ø осознание того, что перемены, возможно, имеют недостатки, которые не были заметны,

Ø ощущение, что тобой манипулируют. Если не участвовать в переменах, то это вероятно, может вызвать конфликт интересов, это может:

· уменьшить личную энергию,

· сократить возможности продвижения по службе,

· снизить интерес к работе и ее объем,

· уменьшить финансовое вознаграждение,

· навязать выполнение нежелательных задач.

Схема 6 Урегулирование противодействия

Способы преодоления противодействия включают:

Ø предоставление информации, которая дает возможность сотрудникам понимать, почему перемены вводятся и какие будут от этого выгоды;

Ø консультации и/или обсуждения отдельных аспектов перемен;

Ø обеспечение того, чтобы мнение тех, кого эти перемены затрагивают, было принято во внимание;

Ø вознаграждение тех, кто способствует эффективному введению перемен;

Ø разработка программы перемен, чтобы она содействовала вовлечению членов организации в ее осуществление;

Ø использование экспериментальных программ, чтобы уменьшить трудности и позволить служащим осознать преимущества изменений.

Подумайте

Þ Считаете ли вы, что иногда вы сами или ваши коллеги выступают против перемен?

Þ Определите причины, которые побуждают вас это делать? Что могло бы убедить вас оказывать меньшее противодействие?