Строки меню, панели инструментов и кнопки – все они могут использоваться для представления аналогичных действий.
Эллис (Ellis) провел исследование, как пользователи работают со строками меню и панелями инструментов. Для этого одна из групп была обеспечена только строками меню, другая – только панелями инструментов, третья – тем и другим. Перед всеми группами были поставлены задачи по обработке текста. За критерии теста были взяты скорость выбора команд и число допущенных ошибок. Кроме того, учитывалась степень субъективного удобства. Результаты показали, что пользователи действовали намного быстрее при работе с клавишами панели инструментов, когда речь шла о задачах, касающихся изменений стиля букв, курсива, подчеркивания или жирного выделения. Эти действия требовали одного щелчка мышью по панели инструментов. При использовании строки меню необходимо было выбрать один из вариантов, затем действие из выпадающего меню, а иногда открыть диалоговое окно, поставить нужные галочки и нажать на кнопку подтверждения сделанных изменений. Что касается пользователей, у которых были и панель, и строка меню, то они действовали не столь эффективно, как пользователи, снабженные только панелью инструментов. Вероятно, это можно объяснить тем, что им приходилось терять время на обдумывание варианта.
Большинство пользователей заявили, что им нравилась возможность быстро осуществлять действия при помощи панели инструментов, однако они отметили, что не всегда легко разобраться со значением иконки. Результатом проведенных исследований стали некоторые рекомендации по ведению эффективной разработки:
· во всех приложениях использовать согласующиеся по представлению иконки;
· обеспечивать согласованное взаимодействие кнопок;
· группировать кнопки, выполняющие взаимосвязанные команды;
· расставлять кнопки в логичном порядке;
· размещать кнопки для обеспечения быстрой работы;
· обеспечить работу при помощи клавиатуры;
· разрешить пользователям самим заниматься конфигурированием;
· не допускать загромождения дисплея:
· иконки должны быть визуально различимы;
· цвет использовать с осторожностью;
· кнопки должны иметь визуальные подсказки к их активированию.
Исследования и рекомендации обогащают профессиональный опыт в данной сфере.