Типичные ошибки контроля

1. Не контролируется эффективность организации по причине непонимания руководителем важности контроля.

2. Менеджмент, осуществляемый руководством, не является для него объектом самокритичного контроля, не говоря уже о привлечении персонала к оценке руководителей.

3. Мера контроля выбирается по принципу «лучше переглядеть, чем недоглядеть». Это вызвано недоверием к персоналу или является попыткой компенсировать неэффективность организации усилением контроля.

4. Контроль нацелен на выявление нарушений без анализа ситуации и вскрытия причин.

5. Не ставится задача выявления резервов.

6. Контролеры не всегда принципиальны и объективны.

7. Процедура контроля плохо планируется.

8. Не учитывается эмоциональное состояние проверяемых в ситуации контроля.

Эффективность контроля зависит от:

а) серьезности подхода к контролю как функции управления,

б) принятых методик организации контроля;

в) системности и комплексности осуществления контроля;

г) установления норм контроля (этических, производственных, правовых);

д) инструментальной основы контроля, степени ее точности и допустимой погрешности.